Nella seguente informativa sulla protezione dei dati personali, desideriamo informarvi sui dati personali trattati da Estrada storitve d.o.o., sullo scopo del trattamento, nonché sui vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali.
- Disposizioni introduttive
Estrada storitve d.o.o. rispetta la fiducia che ci accordate fornendo e autorizzando l’uso dei vostri dati personali. Il presente documento, o informativa sulla protezione dei dati personali, vi informa sulle finalità e sulle basi del trattamento dei vostri dati personali da parte di Estrada storitve d.o.o. e sui vostri diritti al riguardo.
- Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati ai sensi del presente documento è Estrada storitve d.o.o., Luize Pesjakove ulica 9, 1000 Ljubljana (di seguito: Estrada).
Estrada ha nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato all’indirizzo info@lycon.si.
- Finalità e base del trattamento dei dati personali
- Trattamento sulla base di un contratto
Registrandosi nel negozio online di www.lycon.si o visitando il sito web gestito da Estrada, l’interessato ha accettato le condizioni generali di contratto ivi riportate e ha quindi stipulato un contratto con Estrada. Su tale base, Estrada effettua i seguenti trattamenti:
Sistema di rating: identificazione della persona, concessione di sconti a cui gli utenti registrati hanno diritto, attuazione di procedure di reclamo, individuazione di abusi, notifica di importanti innovazioni e modifiche al sistema, marketing diretto di offerte di prodotti e servizi, marketing diretto di prodotti e servizi di partner. Forniamo i dati personali solo nella misura necessaria per l’esecuzione del trattamento agli incaricati del trattamento contrattuale e alle aziende che forniscono a Estrada il supporto informatico per il funzionamento del sistema di negozio online.
Indirizzo web di Estrada: registrazione e identificazione in caso di visite successive al sito web, marketing diretto.
Negozio online: esecuzione dell’acquisto online, notifica dello stato dell’ordine, consegna, esecuzione del pagamento, concessione di vantaggi, attuazione di procedure di reclamo, individuazione di abusi, attuazione di procedure di reclamo. Forniamo i dati dell’indirizzo alla società di consegna.
Partecipazione a estrazioni a premi: quando partecipate a una delle estrazioni a premi organizzate da Estrada, fornite i vostri dati personali come parte della registrazione per la partecipazione all’estrazione a premi. Tali dati vengono elaborati per la gestione del concorso a premi e nell’ambito del concorso stesso. I dati comprendono nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, anno di nascita, codice fiscale (solo se avete vinto un premio).
- Trattamento basato sul legittimo interesse
Estrada può trattare i dati personali sulla base di un legittimo interesse, o dell’interesse di una terza parte, a meno che tali interessi non prevalgano sugli interessi o sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
Sulla base del legittimo interesse, Estrada effettua i seguenti trattamenti:
Sistema di rating del credito: analisi dei dati di acquisto in forma pseudonimizzata per il processo decisionale strategico e tattico, analisi dei dati di acquisto in forma anonimizzata per la fornitura di informazioni ai fornitori, contatto con le persone ai fini di sondaggi sul sistema di rating del credito o sull’offerta di prodotti e servizi, marketing diretto anche sulla base di analisi dei dati personali, utilizzando solo i dati di base sull’importo dell’acquisto, il metodo di pagamento e la data.
Negozio online: visualizzazione preferenziale dei prodotti acquistati in passato da ciascun cliente nel negozio online, marketing diretto, analisi delle transazioni di acquisto in forma pseudonimizzata per prendere decisioni strategiche e tattiche.
- Trattamento basato sul consenso
Estrada può effettuare il trattamento dei dati personali sulla base del consenso dell’interessato nei casi in cui il trattamento riguardi una grande quantità di dati personali, in particolare nell’ambito delle abitudini di acquisto.
Estrada tratta i dati sulla base del consenso per le tre finalità seguenti:
Consenso all’utilizzo dei dati di acquisto ai fini dello studio delle abitudini di acquisto e, di conseguenza, del marketing mirato. Ciò dà diritto a offerte e vantaggi speciali e personalizzati.
Consenso all’utilizzo dei dati del modulo di adesione, dei dati dei prodotti acquistati e dell’utilizzo dei siti web e delle applicazioni mobili di Estrada per invitare a partecipare a ricerche di mercato e per fornire i risultati in forma anonima a partner e fornitori.
Consenso all’utilizzo del numero di telefono e dell’indirizzo e-mail per l’invio di informazioni e offerte sui prodotti e servizi offerti da Estrada e dai suoi partner commerciali.
Per i trattamenti basati sul consenso, Estrada può utilizzare anche informazioni sui prodotti acquistati e sui vantaggi di cui si è usufruito.
L’individuo può presentare e revocare il trattamento dei dati personali sulla base del consenso in qualsiasi momento per iscritto a Estrada storitve d.o.o., Luize Pesjakove ulica 9, 1000 Ljubljana o per via elettronica a info@lycon.si.
- Periodo di conservazione dei dati personali
I periodi di conservazione variano a seconda della raccolta dei dati personali, come segue:
- Credit Rating System: i dati sul contenuto dell’acquisto saranno conservati per un massimo di 4 anni.
- Sito web Estrada: i dati relativi alle attività sui siti web Estrada vengono conservati per un massimo di 5 anni, mentre i dati relativi al contenuto dell’acquisto vengono conservati per un massimo di 4 anni.
- Negozio online: i dati relativi al contenuto dell’acquisto vengono conservati per un massimo di 4 anni.
- Partecipazione a un’estrazione a premi: i dati dei partecipanti vengono conservati per 1 anno dopo la fine dell’estrazione a premi o per 10 anni nel caso di un premio.
- Diritti delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali
Le persone fisiche hanno una serie di diritti in relazione ai dati personali. Prima di esercitare un diritto, Estrada verificherà l’identità della persona che lo esercita. L’individuo deve presentare la sua richiesta di informazioni per iscritto, all’indirizzo e-mail info@lycon.si.
Estrada darà seguito a una richiesta legittima entro 30 giorni dal ricevimento, ma in caso di richiesta complessa o di un numero elevato di richieste, il termine per l’adempimento può essere prorogato di altri due mesi. Estrada informerà l’interessato di tale proroga e delle relative motivazioni.
- Diritto di accesso ai dati: su richiesta, l’interessato sarà informato se è in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, gli forniremo le seguenti informazioni:
- i tipi di dati personali;
- o le categorie di utenti a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
- o i periodi di conservazione;
- o l’esistenza del diritto di chiedere al responsabile del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali relativi all’interessato o l’esistenza del diritto di opporsi a tale trattamento;
- o il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner;
- o qualora i dati personali non siano stati raccolti presso l’interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine;
- l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e le informazioni sui motivi che lo giustificano, nonché il significato e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
- Diritto di rettifica: l’interessato può chiedere in qualsiasi momento a Estrada di rettificare
i dati inesatti o incompleti che lo riguardano.
- Diritto alla cancellazione: l’interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei seguenti casi:
- i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- l’interessato ritira il consenso in base al quale viene effettuato il trattamento; e qualora non vi siano altre basi giuridiche per il trattamento;
- l’interessato si oppone al trattamento dei dati personali e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o sloveno.
- Diritto alla limitazione del trattamento: l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano qualora i dati siano inesatti o il trattamento sia illegittimo.
- Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato può richiedere l’estrazione dei dati che ha fornito a Estrada, qualora il trattamento di tali dati sia basato su un contratto o sul consenso e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
- Diritto di opposizione: l’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali. Questo diritto si applica solo al trattamento dei dati personali effettuato da Estrada sulla base di un interesse legittimo che prevale sugli interessi del consumatore, vale a dire il trattamento a fini di contatto per lo svolgimento di un sondaggio e il marketing diretto nel caso di utilizzo dei soli dati di base.
- Diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali
L’interessato può inviare qualsiasi reclamo relativo al trattamento dei dati personali al seguente indirizzo e-mail: info@lycon.si o per posta a Estrada storitve d.o.o., Luize Pesjakove ulica 15, 1000 Ljubljana.
L’interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo direttamente al Commissario per le informazioni se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi la legge in vigore.
- Validità della Politica
La presente Informativa è pubblicata su Internet all’indirizzo www.lycon.si.
Data dell’ultimo aggiornamento 10.11.2020
